Servicio CNC de fresado de piezas de precisión de acero inoxidable

1、Sobre el proceso de servicio

Q1: ¿Cuál es el flujo de procesamiento completo después de realizar un pedido?
R: Tras realizar un pedido, confirmaremos con usted los planos de diseño y los requisitos técnicos de las piezas. Posteriormente, nuestros ingenieros planificarán y programarán el proceso, seleccionando las herramientas y los parámetros de corte adecuados. A continuación, se realizará el fresado en una máquina CNC y se realizarán múltiples controles de calidad durante el mecanizado. Tras el procesamiento, se limpiarán y empaquetarán las piezas, y se gestionará su envío.

P2: ¿Cuánto tiempo suele transcurrir desde que se realiza un pedido hasta la entrega del producto?
R: El plazo de entrega puede variar según la complejidad y la cantidad de las piezas, así como nuestro programa de producción actual. Por lo general, las piezas sencillas se entregan en un plazo de 1 a 2 semanas, mientras que las piezas complejas pueden tardar de 3 a 4 semanas o más. Le proporcionaremos un plazo de entrega aproximado al recibir el pedido y haremos todo lo posible por entregarlo a tiempo.

2、 Respecto a la calidad del producto

P3: ¿Cómo garantizar la precisión de las piezas fresadas?
R: Utilizamos fresadoras CNC avanzadas con sistemas de posicionamiento y dispositivos de medición de alta precisión. Antes del procesamiento, calibramos y depuramos la máquina herramienta para garantizar su óptimo funcionamiento. Nuestros técnicos, con amplia experiencia, cumplen estrictamente los requisitos del proceso y utilizan herramientas de medición de alta precisión para realizar pruebas durante el mecanizado. Ajustan los parámetros de mecanizado de forma oportuna para garantizar que la precisión de las piezas cumpla con los requisitos de diseño.

Q4: ¿Cuál es la calidad de la superficie de las piezas?
A: Nos aseguramos de que la rugosidad superficial de las piezas alcance un alto nivel optimizando los parámetros de corte, seleccionando las herramientas de corte adecuadas y adoptando métodos de refrigeración y lubricación adecuados. Tras el procesamiento, la superficie de las piezas se limpia y trata para eliminar rebabas e impurezas, logrando una superficie lisa y limpia.

Q5: ¿Qué debo hacer si las piezas recibidas no cumplen con los requisitos de calidad?
R: Si las piezas que recibe no cumplen con los requisitos de calidad, contáctenos de inmediato. Enviaremos personal profesional para que las inspeccione y analice y determine el problema. Si es nuestra responsabilidad, las reprocesaremos sin costo alguno o le ofreceremos la compensación correspondiente.

3、 Respecto a los materiales

P6: ¿Qué tipos de materiales de acero inoxidable utiliza?
R: Los aceros inoxidables que utilizamos habitualmente incluyen 304, 316, 316L, etc. Estos materiales ofrecen buena resistencia a la corrosión, propiedades mecánicas y procesabilidad, lo que los hace adecuados para diversas aplicaciones. Si tiene requisitos especiales de material, también podemos adquirirlos según sus necesidades.

Q7: ¿Cómo garantizar la calidad de los materiales?
R: Compramos materiales de acero inoxidable a proveedores legítimos y les exigimos que nos proporcionen los certificados de calidad correspondientes. Antes de almacenarlos, los inspeccionamos, incluyendo análisis de composición química, pruebas de propiedades mecánicas, etc., para garantizar que cumplan con las normas nacionales y los requisitos del cliente.

4、 Acerca del precio

Q8: ¿Cómo se calcula el precio?
R: El precio se calcula principalmente en función de factores como el costo del material, la dificultad y el tiempo de procesamiento, y la cantidad de piezas. Realizaremos una evaluación detallada y le enviaremos un presupuesto al recibir sus planos o muestras. Indíquenos sus requisitos y le enviaremos un presupuesto preciso lo antes posible.

P9: ¿Hay algún descuento por volumen disponible?
R: Para pedidos al por mayor, ofrecemos un descuento según la cantidad. El importe del descuento dependerá de cada pedido. Para más información sobre descuentos por volumen, consulte con nuestro equipo de atención al cliente.

5、 Acerca del diseño y la personalización

Q10: ¿Puedo procesar de acuerdo a mis dibujos de diseño?
R: Claro que sí. Le invitamos a que nos proporcione planos de diseño, y nuestros ingenieros los revisarán para garantizar que cumplan con los requisitos de procesamiento. Si es necesario, también nos comunicaremos con usted y le ofreceremos sugerencias de optimización para mejorar el rendimiento y la eficiencia de procesamiento de las piezas.

Q11: Si no tengo dibujos de diseño, ¿pueden proporcionarme servicios de diseño?
R: Podemos brindarle servicios de diseño. Puede describirnos sus requisitos funcionales, especificaciones de tamaño, entorno de uso y demás información sobre las piezas. Nuestro equipo de diseño diseñará según sus necesidades y se pondrá en contacto con usted para confirmar su satisfacción.

6、 Respecto al servicio posventa

Q12: ¿Qué servicios posventa se ofrecen?
R: Ofrecemos un servicio posventa integral. Si tiene algún problema al usar las piezas, le brindaremos soporte técnico y soluciones de inmediato. Además, ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento de piezas para prolongar su vida útil.

Q13: ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio posventa?
R: Responderemos en cuanto recibamos su solicitud de servicio posventa. Generalmente, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas y determinaremos soluciones y plazos específicos según la complejidad del problema.

Esperamos que este contenido le sea útil. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.